CostaBella Resort Nha Trang

Vị trí gần trung tâm Nha Trang, cơ sở hạ tầng rất mới. Nhân viên thân thiện nhiệt tình. Có nhiều hoạt động phụ trong ngày. Có các khu chưa hoàn thiên như : công viên nước , quầy bar , ... Nên buổi trưa cho các bé chơi ở aqua park nếu có khát nước cũng không có để mua. Muốn ăn xế thì phải ra bãi biển. Mà bãi biển cách tận 1km và phải đi bộ từ sảnh ra khoảng 500m mới có xe điện đưa ra bãi biển. Khá mất thời gian, sau khi chơi xong đi chuyển về cũng hơi lạnh. Trong resort không có cho mượn xe đạp, nên đi chuyển chủ yếu bằng xe điện, không thì đi bộ, cá nhân mình thấy bị thiếu chủ động hành chế trải nghiệm . Buffet khá ít món ,lập đi lập lại nhiều đa số là bò, gà còn hải sản rất ít và không tươi. Như ngày mình ở buổi tối có món tôm sốt nhưng tôm rất bở . Quầy nước uống không có thay đổi trong 3 ngày mình lưu trú. Trong khu Kid's club ở vị trí nhà banh có 2 trụ rất nguy hiểm, nên bọc xốp lại tránh va đập. Khu công viên nước cho người lớn chưa xây xong nhưng lúc mình đặt phòng thì ko thông báo, nên hôm mình đến muốn chơi công viên nước thì phải đi qua Selectum Noa chơi. Hơi phiền nếu bạn đi xe đưa đón của khách sạn vì phải đặt trước 30p và chơi trong khung giờ 8h30-10h30 . Hy vọng lần sau quay lại sẽ có trải nghiệm tốt hơn.

Điểm cộng duy nhất của resort Costabella này là nhân viên lái xe điện và đội ngũ các cô dọn dẹp trong resort, nv lái xe rất thân thiện luôn tươi cười. Các cô dọn dẹp rất dễ thương và nhiệt tình vui vẻ. Sau đây là những điểm chê mạnh của resort. - Xe điện chỉ dừng lại chỗ mình ở, hành lí phải tự xách vào thang máy và tự kéo lên phòng chứ ko có ai xách tận phòng như mấy resort khác đâu nha - Bố cục trong resort rất rời rạc, chỗ lễ tân cách xa phòng, phòng cách xa chỗ ăn, cách xa khu kidclub. - Biển dơ, toàn rong rêu chả thấy trong xanh gì như quảng cáo - Lúc ăn gia đình mình có bé còn nhỏ 20 tháng nên mình phải ngồi chung để ăn với bé ở khu dành cho mấy bé, nhưng bạn nam quản lý nhà hàng nhắc nhở mình ko dc ngồi với bé vì ko đủ bàn trong khi xung quanh phải trống gần như 7 8 bàn, mình bị sốc ghê, thái độ của bạn này muốn đuổi bọn mình đi gấp! Thật là bó tay. - Phòng ốc cũng sạch sẽ nhưng lối vào rất cũ, tối thui, sàn ngoài hành lang dơ, thang máy cũng siêu cũ - Đồ ăn ít, dở!

Tôi đã đi cùng gia đình đến đây lưu trú mấy lần từ năm 2025. ngày 8-10/02/2026 tôi có đi cùng gia đình quay lại thì mọi thứ đã thay đổi hoàn tốt hơn và đẹp hơn nhiều. Nhà hàng được làm mới hoàn toàn phong cách sang trọng, bãi biển cải tạo lại cảnh quan đẹp và bổ sung rất nhiều ghế tắm nắng cho khách so với đợt trước chúng tôi đến. Đặc biệt là quầy bar trước biển với thức uống ngon và view ngắm biển thì cực đẹp.|Ngoài ra phòng ốc diện tích rất rộng rãi, trang thiết bị được làm mới, bữa ăn sáng đầy đủ và rất ngon. Nhân Viên nhiệt tình dễ thương.|có thêm khu trò chơi trong nhà dành cho cả các bé và người lớn chúng tôi. Mọi người trong gia đình rất thích. |Dự kiến tôi cùng bạn bè sẽ quay lại đây trong dịp hè này để trải nghiệm công viên nước tại đây.

Tôi đã đi cùng gia đình đến đây lưu trú mấy lần từ năm 2025. ngày 8-10/02/2026 tôi có đi cùng gia đình quay lại thì mọi thứ đã thay đổi hoàn tốt hơn và đẹp hơn nhiều. Nhà hàng được làm mới hoàn toàn phong cách sang trọng, bãi biển cải tạo lại cảnh quan đẹp và bổ sung rất nhiều ghế tắm nắng cho khách so với đợt trước chúng tôi đến. Đặc biệt là quầy bar trước biển với thức uống ngon và view ngắm biển thì cực đẹp. Ngoài ra phòng ốc diện tích rất rộng rãi, trang thiết bị được làm mới, bữa ăn sáng đầy đủ và rất ngon. Nhân Viên nhiệt tình dễ thương. có thêm khu trò chơi trong nhà dành cho cả các bé và người lớn chúng tôi. Mọi người trong gia đình rất thích. Dự kiến tôi cùng bạn bè sẽ quay lại đây trong dịp hè này để trải nghiệm công viên nước tại đây.

Mình thật sự ấn tượng về khách sạn, không gian cực kỳ mới, sạch sẽ và hiện đại. Nội thất được đầu tư chỉn chu, thiết kế tinh tế nhưng vẫn rất ấm cúng. Phòng rộng rãi, giường êm, mọi trang thiết bị đều hoạt động tốt và còn rất mới. Đội ngũ nhân viên tuy là khách sạn mới nhưng phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình và rất chủ động hỗ trợ. Từ lúc check-in đến khi check-out đều diễn ra nhanh chóng và thuận tiện. Bữa sáng được chuẩn bị đa dạng, trình bày đẹp mắt và chất lượng món ăn khá tốt. Không gian nhà hàng thoáng, tạo cảm giác dễ chịu khi dùng bữa. Chắc chắn mình sẽ quay trở lại khi có dịp và giới thiệu với bạn bè, đồng nghiệp.

Gia đình mình (2 người lớn, 2 trẻ em) vừa có chuyến nghỉ dưỡng 3 ngày 2 đêm với gói combo ăn 4 bữa tại resort. Điểm cộng là phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ, bãi biển siêu đẹp, nhộn nhịp khách Tây phơi nắng, có khu công viên nước và Kid Club cho các bé vui chơi. Điểm trừ: Việc ăn uống, thay vì thưởng thức thì giống như "đi đánh trận". Trưa thứ 7 nhà mình check-in lúc 1h, các khay đồ ăn đã sạch sẽ, đồ ăn còn thì nát, nhân viên refill cực kỳ chậm chạp. Có tới mấy quầy rau, còn món chính rất ít, và lặp đi lặp lại hàng ngày. Ám ảnh nhất là bữa sáng trưa chiều tối nào mình cũng thấy món súp nấm 🤧. Quầy BBQ thì quá tải khi chỉ có một bếp nướng cho hàng dài khách đợi; quầy đồ nước thì mặc dù nước dùng rất ngon, nhưng sợi bún, mì ko được trụng lại, cứng đơ và nhân viên từ chối trụng mềm lại mặc dù khách yêu cầu. Đồ uống miễn phí như bia rượu thì nhạt nhẽo, đựng trong bình và hoàn toàn mất ga. Bên cạnh đó, thái độ phục vụ cũng là điểm trừ lớn. Nhân viên thật sự cần được đào tạo lại. Rất nhiều lần mình bắt gặp nhân viên nói chuyện suồng sã, chửi thề và than vãn trước mặt khách. Việc di chuyển bị động do bãi biển xa mà gọi xe điện chờ rất lâu. Đường sá trong resort còn nhiều ổ gà, tối tăm nên không thể đi dạo đêm. Các hoạt động hoạt náo cũng rất nghèo nàn và bất hợp lý: Tiệc bọt nước chỉ có thứ 2, thứ 5 mà thứ 7 cao điểm lại cắt; sân khấu cho bé thì 8h30 tối mới bắt đầu, khiến khu Kid Club bị "vỡ trận" tầm 7h30 sau khi các bé ăn tối xong. Để cải thiện, mình góp ý resort nên sửa chữa hạ tầng (đèn đường, lối đi, máng trượt), nâng cấp chất lượng món ăn và đào tạo lại nhân viên. Resort cũng nên trang bị thêm xe đạp cho khách tự do đi lại, đồng thời tăng cường các hoạt động giải trí buổi tối cho cả người lớn và trẻ em.

Một chuyến trải nghiệm quá tệ ! Đến lúc 14h30 nhưng mãi đến 18h mới nhận phòng . Phòng thì dơ không dọn sạch rác, không có khăn tắm và bàn chải đánh răng . Gọi lễ tân nhiều lần đến đêm mới mang lên . Sáng gọi xe điện không ai nhấc máy , phải đi bộ đến chỗ ăn sáng. Khu vui chơi trượt nước trẻ em 15h mới cho chơi . Bé nhà mình bước xuống bị gọi lên bảo chiều quay lại chơi trong khi 12h trưa trả phòng🤣 Thái độ nhân viên khinh khỉnh, khó chịu, không có nụ cười trên môi, bị phản hồi cũng không có lời xin lỗi. Bãi tắm không tiêng biệt , nhìn dơ và xô bồ. Ban đêm ngoài bàn bida và bóng bàn phải đăng kí trước để chơi, các máy game phải trả phí. Khu vui chơi trong nhà ngoài cái nhà banh chả có gì . Đi dạo trong bóng đêm vì nhiều chỗ thiếu đèn rất tối. Thức ăn bình thường, khô khan, không đa dạng . Bữa tối không có hải sản . Tóm lại mất tiền Ngu 1 lần và mãi mãi .Không bao giờ quay lại nơi này !

Bãi biển riêng của khu resort cực sạch, đẹp Phòng ốc và trang thiết bị rất mới Món pizza ở nhà hàng dưới biển cực ngon luôn Các bạn nhân viên cũng như hoạt náo viên rất thân thiện, nhiệt tình và chăm sóc chu đáo cho gia đình mình Hẹn ngày không xa sẽ quay trở lại.